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一、如果您买的是化妆品等易碎物品,请您联系客服并额外支付打包加固费用。没有打包加固的商品,外包装完好,内件破损货丢件,不予赔偿。

 

二、打包加固商品如果内件出现破损,二十四小时以内联系客服提供相应证据,物流根据商品货值进行相应赔偿。最高赔付金额为200英镑。

 

三、请您收到货时当着快递员业务员的面收货,如果是放在快递柜的,也请当场验收,出现外包装破损等情况,联系快递派送人员并拒收。并在二十四小时内联系客服,拍照留下证据。