消费者告知书

尊敬的用户：

您好！您在东南西北（英国本土优品一站购）上选购的商品均为境外商品，100%正品保障，请仔细阅读并理解本告知书的内容，并对自身风险承担作出客观判断，同意本告知书的情况下再进行购买：

1.您在东南西北上购买的商品等同于从海外官网直接购买，商品本身可能无中文标签。

2.您在东南西北上购买的商品均为境外直邮进口商品，下单前请联系客服至官网查看商品并确认价格和库存，避免下单无货的情况发生；跨境商品因官网政策、运输环节等原因，不支持7天无理由退换货。

3.提交订单后，1-3个工作日发货，官网发货后，预计13-30个工作日到货。受海关清关政策调整，时效可能会受影响，敬请谅解。

4.订单提交金额≤£50，按照实际国际运费计算；订单提交金额≥£50，只收￡5邮费；订单满£120包邮。依照大多数海外官网的规定，一旦订单从官网下单成功后，及不允许无条件取消订单。

5.鉴于商品采用直邮的特殊性，跨境产生的海关申报纳税、物流、海外等复杂性，您在本平台上购买的商品，除质量问题、商品错误问题、运输过程中造成的包装损毁以上三种问题给予退货退款。

6.您购买的境外商品符合原产地有关品质、健康、安全、卫生、环保、标识等相关标准，与我国质量安全标准有所不同，所以在使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险，本（公司）网站不承担责任。

7.针对跨店满减的商品，如下单后没有自动扣除，请原单拍下，将订单截图发送客服以返现形式将多余费用返给用户。官方监督热线0851-86850950（9:00-10:00）

谢谢！

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